Retouren & Rückerstattung

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag – in der Regel innerhalb von 14 Tagen – auf dem Weg zurück, den du beim Bezahlen gewählt hast. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es ein paar Tage dauern, bis die Rückbuchung bei dir sichtbar ist.

Bitte achte darauf, dass die Produkte unbenutzt und im Originalzustand zurückkommen. Die Etiketten sollten unbeschädigt und noch am Artikel sein – nur so können wir eine vollständige Rückerstattung garantieren.

Sollte ein Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, einen Teil des Betrags einzubehalten. Wir bitten hier um dein Verständnis.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, melde dich gern jederzeit unter info@albhund.de – wir helfen dir weiter.